Brendan Peo, Country Manager di HansaWorld UK, ritiene che focalizzarsi sui risparmi derivanti dall'impiego del VoIP faccia perdere di vista il vero valore aggiunto del VoIP. Leggiamo il suo articolo e capiamo cosa intende.

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Come ho già lasciato trasparire in una paginetta sulla quale affronto l'argomeno alla larga, uno degli "specchietti per le allodole" con il quale sovente veniamo invogliati all'uso del VoIP (leggere le mie lezioni per sapere cos'è) è il risparmio. Argomento sul quale, evidentemente, siamo tutti un po' sensibili. Vi ho però anche detto: «se dovete farlo per gioco e non avete esperienza, vi direi di pensarci bene; se, viceversa, volete affrontare la materia per "evolvere" ed anticipare i tempi, scompare ogni dubbio».

E lo confermo. Infatti, evolvere non significa soltanto poter dire "hai visto? mi sono EVOLUTO: sono passato al VoIP, l'ho fatto, ora il mio numero di telefono è sul gestore XY e la mia ADSL ora è ULL con il gestore". Evolvere significa guardare avanti: infatti, leggendo un articolo fornitomi da un amico giornalista e pubblicato da PRNewswire nella loro area riservata, non ho potuto non rimanere interessato dal punto di vista espresso dall'estensore Brendan Peo, Country Manager di HansaWorld UK.

Mr. Peo sostiene, infatti (traduco letteralmente):

Ci sono due problemi sulla faccenda della telefonia su IP. Primo, il VoIP non vi permetterà di risparmiare così tanto come promesso, visto che dovrete spendere soldi in più per altro hardware, anche per mantenere alto il livello di qualità della telefonata. La promessa del risparmio diventa già una chimera.

Il secondo (e più importante) problema è che la maggior parte delle persone (lui intende compresi i dirigenti di azienda, n.d.t.) perde completamente di vista il vero valore aggiunto portato dal VoIP. Sono fossilizzati su una tecnica che ha 130 anni, con cui si dà la possibilità a due persone distanti tra loro di parlare. Abbiamo aggiunto alcuni "fronzoli", come la casella vocale, l'identificativo chiamante, il trasferimento di chiamata, ma tutto continua a riguardare solo e semplicemente il parlare. Se (con il VoiP) tutto ciò che cambia è il modo in cui si trasporta la voce (possiamo concludere che) non è cambiato nulla.

Direi che mai con tanta schiettezza ho visto dire la pura verità. Alla fine, alzo il telefono e parlo con qualcuno; pago, comunque: flat, non flat, a tempo, a volume, come volete. Ma pago, e non pago solo il servizio telefonico: pago l'ADSL su cui viaggia, pago il telefono che ho dovuto ricomprare (o l'ATA, o il software, quel che volete) per fare cosa? Per parlare, con la stessa persona, esattamente come avrei fatto ai tempi della SIP. Ma allora, per quale motivo dovrebbe prendere piede il VoIP? Segue a pag. 2.