Ho deciso di accontentare più di qualche richiesta redigendo questa piccola guida, seguendo la quale la maggior parte dei rischi dovrebbero essere scongiurati.

IMPORTANTE: questa tavola è qui solo per documentazione: la maggior parte dei rischi connessi con la disdetta di Telecom Italia mentre si è clienti ADSL ha assunto rilievi totalmente diversi a causa di un aggiornamento della normativa. Fare riferimento, quindi, a questa pagina e a quelle correlate per essere allineati ai tempi.

Si dà per scontato di partire dall'essere:

1. Clienti Telecom Italia per il telefono;

2. Clienti di una qualsiasi ADSL, sia essa di Telecom Italia, sia di altri;

3. Eventualmente, clienti di altro operatore telefonico utilizzabile previa digitazione del codice (1055, 1088, 1022, ecc.).

Controlli

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1. La vostra ADSL è erogata da Telecom Italia (es. Virgilio-TIN, Alice, ecc.)?
   NO: andate al punto 3.
   SI: continuate a leggere.

2. NON passate del tutto ad altri operatori o la perderete: tornare indietro è arduo, estremamente osteggiato dai gestori, quasi sempre costoso e spesso non si recupera il proprio vecchio numero telefonico. Continuate quindi a pagare il canone Telecom Italia e digitate il codice del gestore alternativo quando volete usarlo. FINE.

3. La vostra ADSL è erogata dal gestore alternativo con cui già avete il contratto e che, quando volete utilizzare per le telefonate, impiegate digitandone il rispettivo codice prima del numero?
   NO: Andate al punto 5.
   SI: continuate a leggere.

4. Il vostro gestore alternativo vi sta fornendo l'ADSL attraverso le apparecchiature Telecom Italia. Prima di accettare di passare la vostra utenza al nuovo gestore, ACCERTATEVI che quest'ultimo nella vostra zona possa fornire i suoi servizi in ULL, altrimenti passerete con esso per la telefonia ma perderete l'ADSL e NON POTRETE AVERNE ALTRE, fino a che il gestore non porterà i propri servizi direttamente nella vostra centrale. FINE.

5. La vostra ADSL è erogata da un terzo soggetto, che non è quindi né Telecom Italia, né il vostro gestore telefonico alternativo?
   NO: andate al punto 7
   SI: continuate a leggere.

6. Il vostro fornitore ADSL vi sta fornendo la connessione attraverso le apparecchiature Telecom Italia. ATTENZIONE: andate al punto 2.

7. In teoria, se arrivate a questo punto... non dovreste avere una ADSL. Oppure, la avete ma è fornita da un gestore ULL che già vi da tutto, sia la telefonia che Internet. In tal caso, Telecom Italia non c'entra più nulla.

Se NON siete ancora utenti ADSL e state pensando di diventarlo, tenete presente che:

1. Mentre siete clienti Telecom Italia (con o senza contratti aggiuntivi con altri gestori), potete avere l'ADSL praticamente di chiunque (tranne quella di coloro che offrono solo pacchetti completi in ULL come Fastweb, Atlanet, ecc.);

2. Se siete clienti SOLO di un gestore alternativo (es. Wind/Infostrada) ma NON di Telecom Italia, potete avere SOLO la loro ADSL se nella vostra centrale essi sono presenti con i servizi in ULL; mentre non potete avere NESSUNA ADSL se essi NON sono presenti nella vostra centrale con servizi ULL.

3. I gestori che vendono SOLO pacchetti completi fonia/ADSL come Fastweb e simili NON vi permettono di avere altre ADSL e neanche altri gestori telefonici, almeno al momento.

FINE.

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