Riferisce in un aggiornamento TheRegister che un utente cinese sta facendo causa a Symantec/Norton per alcuni file di Windows rimossi, che se assenti non permettono il riavvio del computer.

Benché ci siano davvero poche possibilità che la spunti, l'avvocato cinese Liu Shihui della provincia sud del Guangdong sta citando Symantec per danni, per un importo pari a 1.644 Yen (circa 190 Euro). Il danno è stato provocato da un prodotto della nota casa al filesystem: esso avrebbe erroneamente riconosciuto come potenzialmente malevoli due file indispensabili a Windows, impedendone il riavvio.

{mosgoogle left}Come TheRegister aveva già riferito, il software Symantec identificava erroneamente due file di sistema (netapp32.dll e lsasrv.dll) nella versione in cinese semplificato di Windows XP SP2, ritenendo che si trattasse del trojan Haxdoor. Nelle configurazoni standard del Norton Antivirus tali file vengono rimossi e per risolvere occorre ripristinarli da un backup.

L'azione dell'avvocato Liu, tra le prime nel suo genere in Cina, potrebbe aprire il varco per azioni simili. Gli esperti di sicurezza ritengono improbabile che abbia successo a causa dei limiti di garanzia di Symantec.

"Non sono esperto di legge cinese, ma qui in occidente un'azione legale di tal genere è destinata quasi certamente a fallire a causa dei limiti alla garanzia che impongono le aziende nei loro prodotti software", dice Phil Higgins, un senior partner del systems integrator Brookcourt Solutions.

Va detto che in passato si sono già verificate numerose circostanze similari; internet e media ne hanno dato ampio risalto e i danni sono stati, tranne in alcuni casi, contenuti. In ogni caso, conviene fare riferimento ai siti delle case produttrici e seguire attentamente gli avvisi.

Dalla notizia va tratto il segnale, sempre istruttivo e mai di troppo, che IL BACKUP NON E' OPTIONAL: OCCORRE FARLO.

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